付款方式：
線上信用卡刷卡，ATM虛擬轉帳匯款
※本公司為保障交易安全，2024年轉換為藍新金流，付款失敗時，系統將會自動取消訂單。
購物說明 :
本賣場採現貨＋預購方式
依下單結帳順序分配訂單出貨
現貨商品2－7日配達指定門市
商品如需預購需等20－40個工作天(不包含假日)。
訂單狀態：
處理中－訂單尚未確認印單（預購訂單包含在內）
已確認－訂單已印單準備出貨
已完成－確認此筆訂單沒問題，已開立完成發票
已取消－超過時效付款系統自動判別，客人端要求取消訂單
送貨方式：
黑貓宅配：台灣本島以便利袋送達指定之收件地址。
7-11，全家取貨不付款。
海外採用順豐速運（快件）。
膠原蛋白下單客人採用國際快捷（ＥＭＳ）。
超商取貨：僅提供全家、7-11統一超商門市取貨，貨到將有簡訊與MAIL通知取件。
註：刷卡純取貨建議本人取貨，並於取貨時務必攜帶並出示與包裹姓名相同的身份證明文件(如身份證)才能取貨 。
海外購物說明：
官網目前支援海外寄送，僅適用信用卡結帳訂單。
運費依照國家地區區別重量計費，如有疑問可參考配合國際物流官網查詢。
詳細地區配送可至信箱聯繫詢問查詢。
商品皆以台幣計價，使用海外信用卡結帳時，交易手續費、匯率依發卡銀行規定，若有任何問題請聯繫您的信用卡發卡銀行。
除港澳、新加坡、馬來西亞以外配送之海外地區，收件人需以英文全名填寫，不可簡寫。收件地址均需填寫正確郵遞區號。
寄出後依照地區不同約 10 - 30日送達，依照快遞配送狀況及海關抽驗而有可能延長送達時間，若海關課稅由客戶端自行處理。
若因海關課稅金問題等因拒收包裹，我方不予退款。
因國際往來郵資昂貴，本賣場不接受海外買家七天鑑賞期退換貨申請，商品出貨前會完成檢查，若無法同意請勿下單。
海外查詢訂單追蹤：
您可登入官網會員個人訂單查詢→貨件追蹤編號，亦可利用相關連結查詢配送狀態，追蹤商品配送進度。
順豐速運官網：https://htm.sf-express.com/tw/tc/
國際快捷（ＥＭＳ）官網：ttps://postserv.post.gov.tw/pstmail/main_mail.html?targetTxn=EB500200
發票問題：
2024年轉換為藍新金流，發票系統自動開立
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